Guestbook

Se offrite un servizio al pubblico oramai non potete fare a meno di monitorare ciò che i vostri clienti dicono di voi. Probabilmente lo fate già, monitorando siti come TripAdvisor, Trivago, Zoover, ma anche booking.com, Expedia e tanti altri…

Ma io lo so che i miei clienti sono soddisfatti… lo vedo tutti i giorni quando ci parlo e mi fanno i complimenti per il servizio ricevuto.
Poi in molti hanno scritto sul nostro “libro degli ospiti”, quello in reception… guarda!

Peccato che questo libro lo legga solo chi è già da voi… e che non possiate utilizzarlo più di tanto come promozione del vostro servizio. Sperate solamente che poi eventualmente vi recensiscano altrettanto positivamente sui siti online.

Le recensioni sono dei clienti ma DEVONO ESSERE un vostro patrimonio!

Il nostro guestbook si differenzia da tutti gli altri in quanto si presenta al tuo cliente nel momento in cui si connette alla vostra rete wireless

Perchè dunque non offrire uno strumento che dia la possibilità al tuo cliente di scrivere una testimonianza mentre usufruisce dei tuoi servizi?

  • integrato con i social network più importanti: Facebook, Twitter, Yahoo, Google, Linkedin, Foursquare, Gowalla… il tuo cliente scrive con la propria identità digitale
  • il tuo cliente scrive sul guestbook ma contemporaneamente anche sulla tua bacheca Facebook
  • notifiche in tempo reale via posta dei commenti inseriti
  • rispondi ai commenti con la tua identità digitale
  • integrabile semplicemente con l’hotspot wireless che già hai installato
  • raccogli automaticamente tutte le testimonianze ricevute sulla tua pagina Facebook e/o all’interno del tuo sito Web