InWYA – Speaker al Barcamp di ToscanaLab del 18/9/2009

Un po’ di tempo per digerire l’abbuffata tecnologica dello scorso fine settimana, quindi un piccolo pensiero su feedback ed impressioni ricevute.

Indubbiamente è molto facile parlare di una cosa in cui si crede fortemente… non è stato quindi difficile trasmettere agli interlocutori l’idea di base ma soprattutto le potenzialità della nostra piattaforma.

In più, ci troviamo ad operare in un contesto in cui poche aziende sono presenti… tutti si preoccupano di sviluppare l’incoming (ok è fondamentale) oppure di gestire in maniera oculata i “social feedback ” dei clienti.

La cura ed il benessere del turista durante il soggiorno sono per lo più lasciati al proprietario o reception della struttura ricettiva e, per quanto riguarda l’informazione digitale, al nostro caro amico Google (e derivati). I clienti interrogano i motori di ricerca per organizzarsi la settimana, cercare un ristorante o evento, scovare posti caratteristici… ma sapete bene quanto difficile sia trovare l’informazione giusta, nel momento e nel luogo giusto.

Quando, incontrando vecchi colleghi di lavoro o nuovi contatti, ho parlato della nostra soluzione… tutti si sono mostrati veramente interessati a questo nuovo modo di informare il turista. E questo chiaramente ci fa molto piacere!

Nelle prossime settimane cercheremo di convertire i contatti in reali prospect…